Niet tevreden met je maaltijd?
We maken het in orde!

Bij Foodiz streven we er altijd naar om maaltijden van hoge kwaliteit te serveren, maar als je bestelling niet aan je verwachtingen heeft voldaan, zijn we er om je te helpen. Of het nu gaat om ontbrekende ingrediënten, onjuiste artikelen of kwaliteitsproblemen, wij staan voor je klaar!

Wat kun je doen als je maaltijd niet aan je verwachtingen voldoet?

🔹 Controleer de gegevens van je bestelling - Controleer eerst nogmaals de bevestigingse-mail van je bestelling om er zeker van te zijn dat de maaltijd die je hebt ontvangen niet is wat je hebt besteld.
‍
🔹 Stel het probleem vast - Als er iets mis is met je maaltijd, laat ons dan precies weten wat er is gebeurd. Veelvoorkomende problemen zijn onder andere:

‍
❌ Verkeerde maaltijd ontvangen - De maaltijd is niet wat je hebt besteld.
❌ Ingrediënten ontbreken - Sommige onderdelen van je maaltijd ontbreken.
❌ Kwaliteitsproblemen - De maaltijd is niet gaar, niet vers of heeft een ander kwaliteitsprobleem.
‍

🔹 Neem contact op met ons ondersteuningsteam - Om het probleem te melden, neemt u zo snel mogelijk contact met ons op via customer-care@foodiz.odoo.com.

Als u contact met ons opneemt, stuur dan het volgende mee:
✔️ Uw orderbevestiging
✔️ Een korte beschrijving van het probleem
✔️ Een foto van de maaltijd (indien van toepassing)

We zijn er om je te helpen!

Onze oprechte excuses voor het ongemak en we waarderen je feedback.
Het helpt ons te verbeteren! 💚

Bedankt voor het kiezen van Foodiz! 🍽️