Bij Foodiz willen we dat je bestelervaring net zo soepel verloopt als onze meest verse guacamole! Als je betaling niet wordt geaccepteerd, geen paniek - we helpen je snel verder.
Daar zijn verschillende redenen voor:
🔹 Artikelen niet beschikbaar in uw winkelmandje - Misschien hebt u een aantal heerlijke gerechten toegevoegd, maar zijn ze niet meer beschikbaar.
🔹 Verlopen of onjuiste kaartgegevens - Een foutje in het kaartnummer?
Dat kan gebeuren!
🔹 Problemen met de betalingsprovider - Soms ondervinden Payconiq of creditcardnetwerken tijdelijke storingen.
🔹 Technische problemen - Een zeldzame bug op ons platform kan de oorzaak zijn.
✔️ Maak je winkelmandje leeg - Controleer of de artikelen die je hebt besteld beschikbaar zijn op ons onlinemenu.
✔️ Start de toepassing opnieuw op - Soms is een eenvoudige verversing voldoende.
✔️ Log uit en log weer in - Dit kan je sessie resetten en sommige kleine problemen oplossen.
✔️ Probeer een andere betaalmethode - Als de ene optie niet werkt, werkt een andere misschien wel.
✔️ Controleer promocodes - Als je er een gebruikt, controleer dan of deze correct zijn ingevoerd (zonder extra spaties!).
Maak je geen zorgen, wij zijn er om je te helpen! Neem contact op met ons ondersteuningsteam op customer-care@foodiz.odoo.com en samen vinden we een oplossing.
Veel plezier met uw bestelling! 🍽️
Aarzel niet om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam - we zullen ons best doen om te helpen!
Stuur ons een e-mail
.svg)
