Ik kan mijn e-mailadres niet controleren, wat moet ik doen?

Als je de verificatiemail niet hebt ontvangen of als je je adres niet kunt bevestigen, kun je het probleem hier oplossen:

✔️ Controleer uw inbox

De bevestigingsmail wordt automatisch verzonden zodra je je hebt geregistreerd. Zorg ervoor dat je je hoofdinbox hebt gecontroleerd.

✔️ Kijk in uw map met spam/junkmail

Soms worden onze e-mails gefilterd. Als u de e-mail in deze map aantreft, markeert u deze als "Geen spam" om te voorkomen dat dit opnieuw gebeurt.

✔️ Controleer of je het juiste e-mailadres hebt ingevoerd.

Een typefout in je adres bij het registreren kan ervoor zorgen dat je de verificatiemail niet ontvangt. Probeer opnieuw in te loggen en controleer het e-mailadres dat je hebt gebruikt.

✔️ Een nieuwe bevestigingse-mail aanvragen

Als je nog steeds niets hebt ontvangen, probeer dan opnieuw in te loggen op je Foodiz-account. Er zou een bericht moeten verschijnen met de vraag om de verificatiemail opnieuw te versturen. Klik hierop en wacht een paar minuten.

✔️ Voeg ons e-mailadres toe aan uw contacten

Als je een service zoals Gmail, Outlook of Yahoo gebruikt, voeg dan ons adres hello@foodiz.be toe aan je contactenlijst om te voorkomen dat onze berichten worden geblokkeerd.

✔️ Probeer het met een ander apparaat of een andere browser

Soms kan een tijdelijk probleem validatie verhinderen. Probeer de e-mail te openen op een andere telefoon, computer of browser.

✔️ Nog steeds geen oplossing? Neem dan contact met ons op!

Als geen van deze stappen werkt, neem dan contact op met onze klantenservice op customer-care@foodiz.odoo.com. Wij kunnen uw account controleren en uw e-mail indien nodig handmatig activeren.